Vos données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

En tant que diététicienne, je suis tenue au secret professionnel. Cette page explique quelles données je collecte, pourquoi, combien de temps je les garde et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Fatma Ferroudj, diététicienne nutritionniste, entrepreneur individuel (EI)
Adresse : 8 bis rue Abel, 75012 Paris, France
Contact : fatma.dieteticienne@gmail.com

Quelles données, et pourquoi ?

• Vos messages (nom, adresse e-mail, contenu du message) : pour vous répondre.
• Votre prise de rendez-vous (nom, e-mail, téléphone, créneau choisi) : pour organiser les séances en visio.
• Votre dossier de suivi diététique (âge, mesures, habitudes alimentaires, mode de vie, objectifs, antécédents utiles à l'accompagnement, comptes rendus de séance) : pour assurer un accompagnement adapté et de qualité.
• Le questionnaire du Nutri Carnet : pour préparer un carnet adapté à vos réponses.
• La facturation et le paiement (identité, prestation, montant) : pour établir les factures et respecter mes obligations comptables. Je n'ai jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes, gérées directement par le prestataire de paiement.

Je ne collecte que les informations nécessaires à l'accompagnement. Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins publicitaires.

Données de santé

Certaines informations recueillies pendant le suivi sont des données de santé, protégées par le secret professionnel. Elles sont traitées uniquement pour votre prise en charge diététique, par une professionnelle de santé soumise au secret (article 9.2.h du RGPD). Je vous demande de ne pas envoyer d'informations médicales détaillées par e-mail ou message privé : nous en parlons en séance ou via l'outil de suivi sécurisé.

Bases légales

• Le contrat : séances, forfaits, groupe et carnet que vous avez choisis.
• Mes obligations légales : tenue du dossier de suivi, facturation, comptabilité.
• Mon intérêt légitime : répondre à vos messages et organiser les rendez-vous.

Qui a accès à vos données ?

Moi uniquement, ainsi que les prestataires techniques indispensables, qui n'agissent que sur mes instructions :

• Netlify (hébergement du site) ;
• Calendly (prise de rendez-vous) ;
• Alivio (suivi entre les séances et paiement) ;
• Stripe ou PayPal (paiement en ligne) ;
• Google / Gmail (messagerie).

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ils s'engagent alors à respecter les garanties prévues par le RGPD. Vos données ne sont transmises à aucun autre professionnel sans votre accord.

Combien de temps je les garde

• Messages sans suite : 3 ans après notre dernier échange.
• Dossier de suivi diététique : 20 ans après la dernière séance, comme le recommande la CNIL pour les professionnels de santé libéraux.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, durée imposée par la loi.
• Questionnaire du Nutri Carnet : 3 ans après la livraison du carnet.

Sécurité

J'utilise des outils sécurisés, protégés par mot de passe et, lorsque c'est possible, par une double authentification. L'accès à vos données est limité à ce qui est nécessaire à votre accompagnement.

Cookies

Ce site utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est déposé sans votre accord. Les polices d'écriture du site sont chargées depuis Google Fonts : à cette occasion, votre adresse IP est transmise à Google, sans dépôt de cookie.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les rectifier, les effacer, limiter leur utilisation, vous y opposer ou les récupérer (portabilité), dans les limites prévues par la loi : par exemple, le dossier de suivi et les factures doivent être conservés pendant les durées légales. Pour exercer vos droits, écrivez à fatma.dieteticienne@gmail.com. Je vous réponds sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.